Very good customer service. Very good communication with the customers. I'm very happy with their service.
I highly recommend Premiere Avenue. I tried and searched for several stores in the USA, and what a surprise! I ended up ordering from France. Thanks, Premiere Avenue team!
Hello. Order No.53735
Confirmed on May 21
When will the shipment be sent? And how many days will the delivery to Kazakhstan take?
Today is May 27th, and the order is not moving. And there is no track number. I've been writing to the post office for 3 days. There is no response. Do you have WhatsApp?
Des problemes catastrophiques aec la livraison, mais Premiere Avenue les a vite regles pour le mieux.
Good service, as I am based in the UK, there was a customs fee to pay, is there a possibility in future to add this to the final payment to avoid being held at customs please. Other than that, really happy.
C’est ma boutique de référence pour tout ce qui concerne les parfums et les bougies. Le service à la clientèle est absolument incomparable et c’est toujours un plaisir de faire affaire avec eux.
Leur sélection est également incroyable, et je vérifie toujours les nouveaux arrivages de bougies ou de parfums, car ce site propose les meilleurs produits. Ils incluent aussi des échantillons pour découvrir des fragrances ou des camées (fondants parfumés de Trudon) avec les achats, ce que j’apprécie énormément.
Je suis très reconnaissante d’avoir découvert ce site. Merci infiniment à l’excellente équipe qui fait de Première Avenue une boutique où l’on aime revenir encore et encore, et merci pour votre réponse rapide ainsi que pour offrir la meilleure sélection de tout ce que j’aime collectionner et apprécier !
Très belle boutique.
Parfums d'exception.
Excellents accueil et conseils.
Je recommande vivement cette adresse :)
Great range of scents and customer service is also great
Thank you so much for your feedback
We’re delighted that you enjoy our range of fragrances as well as our customer service.
We look forward to welcoming you again very soon!
Great platform for niche perfumes!
Thank you so much for your feedback! We’re delighted that you enjoy our selection and universe.
We look forward to welcoming you again very soon!
Bonsoir
Je viens de faire ma première commande et je suis impatient de recevoir ma commande, avant que je puisse faire ma commande j'ai trouvé des d'éféculter à payer avec ma carte visa,puisque je fais ma commande depuis l'Algérie.
Avant qu'on je fasse ma commande je remarque des échantillons gratuits avec ma demande malheureusement ma carte n'était pas apte pour payer, maintenant qu'on j'ai fait ma commande et le payement est passé j'ai pas remarque des échantillons avec ma commande, vous pouvez m'expliquer pourquoi je ne l'ai retrouve pas dans le panier .
Cordialement
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre commande. Il peut arriver que, depuis certains pays, le paiement rencontre des complications, ce qui est bien entendu indépendant de notre volonté.
Concernant les échantillons, sur notre site, les paliers de cadeaux dans le panier débutent à partir de 200€.
Cependant, ne vous inquiétez pas, nous ferons le nécessaire et ajouterons bien entendu des échantillons à votre commande avec plaisir.
Nous vous remercions pour votre confiance et avons hâte de connaître votre retour sur le parfum.
Tres satisfait
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre commande vous apporte entière satisfaction.
Bon choix , site très sur par la qualité des produit, mais j 'ai reçu très peu d'échantillon.
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et notre site vous aient satisfait.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les échantillons et ne manquerons pas d’y être attentifs pour vos prochaines commandes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Beautiful scent received, shipping was quite slow due to incorrect courier being used but customer services did provide a solution for this.
Excellent buying experience and quick delivery.
Thank you very much for your kind feedback, we are truly delighted that your experience and our service met your expectations.
Has always been very helpful and at its best ! Thanks a lot Premiere avenue
Thank you very much for your kind words and your loyalty.
We are truly delighted to know that our service continues to meet your expectations. Your satisfaction remains at the heart of everything we do.
We look forward to welcoming you again very soon.
Great service, fast delivery, and an easy shopping experience on the website. The perfume was carefully wrapped, and I received lots of lovely samples that smell fantastic! ✨
Thank you sincerely for your kind words and for placing your trust in us.
We are truly delighted to hear that your fragrance accompanies you beautifully throughout the summer and draws such lovely compliments — it is the greatest reward for us.
We pay the utmost attention to every detail, from service to the preparation of your order, and we are pleased that your experience met your expectations.
We look forward to welcoming you again very soon and introducing you to new exceptional creations.
Service agreeable
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour la qualité des produits que pour le service. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement.
My favourite niche store by far. The selection cannot be beat, they know niche fragrance like no other.
Thank you sincerely for your kind words.
Your appreciation of our selection and our approach to niche perfumery means a great deal to us. We are dedicated to curating unique and inspiring creations with the utmost care.
We look forward to guiding you through many more olfactory discoveries.
Order #52454
Received the shipment, Heritage Villers Max 24 is broken during transport.
Tried sending several emails with the box unpacking video, with no response from the store.
